从“护理乱、贵、难”到“价格降40%”,从游击揽活的“黑护工”到人数增加持证上岗的医疗护理员……南宁市加强医疗护理员培训和规范管理改革试点工作成效亮眼。6月10日,记者从南宁市人社局获悉,今年南宁市34家医院列入第二批试点改革,数量居全区首位。同期,南宁市医疗护理员“招培评用”一体化服务联盟成立。
当天,在南宁市第一人民医院产科病房,医疗护理员覃日丽正熟练地为新生儿更换纸尿裤,并与产妇交流护理细节。从曾经在医院外围揽活的“散户”护工,到如今持证上岗的专业医疗护理员,覃日丽技能提升、收入稳定的职业身份的转变,正是南宁市加强医疗护理员培训和规范管理改革试点工作的生动写照。
2024年3月,南宁市加强医疗护理员培训和规范管理改革试点工作开启,以南宁市第一人民医院为自治区级试点,通过制定“一院一策”实施方案,重点从规范管理、服务优化、人才培养三个维度发力,统一试点医疗机构和陪护服务机构医疗护理员使用管理标准,大力推行“一对多”“班组制”服务模式,建立“培训-评价-竞赛”全链条培育体系。数据显示,试点实施后,试点医疗机构医疗护理员职业发展呈现“三提升”:持证护理员人数增长至252人,较改革前增长208%;住院患者满意度从92.4%提升至97%;护理员月均收入由2500元增至4500元。截至今年5月30日,全市累计核发医疗护理员职业技能等级证书322本、“病患陪护”专项能力证书4093人次,为试点工作提供了坚实的人才保障。
今年,第二批改革将南宁市妇幼保健院等34 家医疗机构纳入试点。在6月10日召开的南宁市加强医疗护理员培训和规范管理改革(第二批)动员部署会暨业务培训会上,明确了改革将聚焦医疗机构、陪护机构、患者三方协同的新型服务生态。要求医疗机构将护理员纳入日常管理,原则上选择1家优质陪护公司合作(1500张床位以上或护理需求超过200人的机构可适当增加至3家),通过协议明确权责,严禁收取管理费;陪护机构要依法与护理员签订劳动合同,创新服务模式,开展德技双修培训。允许患者自主选择服务方式,运用智能技术优化流程,建立“点单-派单-接单-评单”全流程管理,推动服务提质降价。
此外,今年由陪护机构、培训机构、评价机构、医疗机构的12家成员单位组成的南宁市医疗护理员“招培评用”一体化服务联盟,将实现“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体的创新发展新模式,进一步提升医疗护理员队伍质量,形成患者得实惠、机构得发展、护理员得保障的可持续发展新格局。
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