日前,海口多家医院开设夜间专家门诊,方便群众夜间就诊,缓解了群众上班时间与专家门诊时间相冲突的问题。
专家门诊时间上的变化,折射的是为民服务理念上的转变。医院是提供医疗服务的专业机构,公立医院更应是满足基本医疗需求、缓解人民群众看病就医困难的主力军。夜间专家门诊所体现的公益属性、服务理念、便民意识,值得更多提供公共服务的机构学习、借鉴。
把改进工作的目光聚焦群众还不方便、不满意的地方,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,这是贯彻党的群众路线的具体体现。当前,面对日益增长的公共服务需求,提供政务服务及其他社会公共服务的机构,可以从医院开设夜间专家门诊的做法中获得改进工作和机制创新的启发,让每一个小改变都真切地转化为人民群众实实在在的获得感。
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