医院在不增加任何资金投入的情况下,怎样通过管理创新实现降本增效?有哪些可立即推行的 “0 成本” 改革策略?
在医保控费(DRG/DIP)和成本上涨的双重压力下,医院运营必须转向"低成本改造+精细化运营"。以下是5个实用的策略:
策略从不同维度为医院管理创新提供了思路,它们彼此关联、相互促进,构成降本增效的策略。若您希望系统掌握这些策略背后的逻辑,深度挖掘医院运营管理的潜力,我们的医院运营管理课程将为您带来全面剖析与指导,助力医院构建更科学高效的管理模式。
策略1:耗材"动态库存管理法"
传统整包装耗材领取模式易导致 "大材小用",检验科、手术室等科室存在不同程度的耗材浪费问题。
操作:
推行 "拆零申领 + 智能追溯" 模式,将高频使用耗材拆分为临床适配的小规格包装,减少单次领取冗余;通过科室二级库房扫码系统,实现耗材使用与开单医生的精准关联,形成 "申请 - 使用 - 核销" 电子追溯闭环。
预期效果:减少不必要的耗材浪费,降低科室运营成本,提高物资使用效率。
策略2:门诊"时段产能优化"
数据驱动优化:基于分诊系统数据统计,门诊不同时段存在接诊效率失衡问题,固定挂号间隔易导致高峰时段资源紧张、平峰时段效率不足。
弹性机制设计:建立 "高峰压缩 - 平峰延展" 的时段管理模型,高峰时段缩短挂号间隔以匹配医师高效状态,平峰时段延长间隔为复杂病例预留时间;同步通过信息化手段引导患者错峰就诊。
预期效果:缩短患者等待时间,提升门诊接诊效率,改善患者就医体验。
策略3:绩效"双杠杆考核"
考核体系升级:在传统医疗质量(如 CMI 值、甲级病案率)与运营效率(如出院患者平均住院日)指标基础上,新增 "均次费用偏离度" 与 "床位周转效率指数" 双维度考核。,设置"奖励阈值"(如成本控制达标后,每节省1%提取15%作为科室奖励)。前者聚焦单病例费用控制,设置成本节约奖励机制;后者通过床位周转效率考核,推动患者合理分流。
管理逻辑:通过经济杠杆引导临床路径规范化,在保证医疗质量的前提下,实现成本控制与资源效率的双向提升。
预期效果:引导临床科室在保证医疗质量的前提下,合理控制成本,避免资源浪费。
策略4:设备"闲时共享计划"
资源错配现状:大型公立医院影像设备存在时段性闲置,同期基层医院因设备短缺导致部分检查需上转。
共享机制构建:将超声、MR等设备下午4-6点闲置时段开放给医联体基层单位,由总院统一操作并按成本价收费。该模式既提升设备使用率、创造额外收入,又通过技术下沉强化分级诊疗协同。
效益:增加医院年收入,提升设备使用率(需协调医保对接)。
策略5:病案首页"AI质控前置"
支付改革挑战:DRG/DIP 支付模式下,病案首页编码质量直接影响医保基金结算,编码错误可能导致医保拒付风险。
智能质控创新:引入轻量级 AI 工具,在医生提交病案时自动提示 DRG 分组缺失项(如遗漏并发症诊断),如主要诊断选择错误、手术操作码遗漏、并发症未填报等,实时弹出预警提示。将质控关口前移至诊疗环节。
预期效果:减少医保拒付风险,确保医疗服务的合理回报。
总结实施建议
- 优先从耗材管理和门诊流程优化入手,这些措施见效快、成本低。
- 逐步推进绩效改革和设备共享,这类措施需要一定时间磨合。
- 定期向全院反馈运营数据,形成透明化管理氛围,促进持续改进。
在医疗行业高质量发展的新征程中,"零成本" 改革策略的本质是管理思维的范式转换 —— 摒弃 "投入依赖" 的传统路径,转而通过组织智慧、制度设计与技术赋能,在现有资源约束下实现效能最大化。这种以管理创新驱动的变革,不仅是应对当下挑战的权宜之计,更是医院构建可持续运营能力的核心引擎,为新时代公立医院改革提供可复制的价值创造模型。
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